KT 단말기 할부금에 대해서 문의드립니다.

제목: KT 단말기 할부금, 반납했는데도 계속 내야 하는 이유

내용:

안녕하세요, KT 고객센터입니다.

고객님께서 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

1. 고객님께서 2021년 10월에 아이폰 12에서 아이폰 13으로 기기변경하셨을 때, 신규 단말기 할부금 월 25,267원과 이전 단말기 할부금 월 27,072원이 합쳐서 월 52,339원이 청구되었습니다. 이때 이전 단말기인 아이폰 12는 반납하셨습니다.

2022년 10월에 아이폰 13에서 아이폰 14로 기기변경하셨을 때, 신규 단말기 할부금 월 39,706원과 이전 단말기 할부금 월 27,072원 + 월 25,267원이 합쳐서 월 92,045원이 청구되었습니다. 이때 이전 단말기인 아이폰 13은 반납하셨습니다.

고객님께서 반납하신 이전 단말기의 할부금은, 약정기간 동안 매월 나누어 납부해야 하는 금액입니다. 따라서, 이전 단말기를 반납하더라도 할부금은 계속해서 청구됩니다.

다만, 고객님께서 현재 가입하신 요금제에 따라, 이전 단말기의 할부금을 조기 상환할 수 있는 방법이 있습니다.

2. 고객님께서 현재 가입하신 요금제는 2022년 10월에 개통하신 넷플릭스 초이스 스페셜 요금제입니다. 이 요금제의 약관에 따르면, 24개월(36개월) 약정기간 동안 월 10만원(12만원) 이상 요금을 납부하는 경우, 이전 단말기의 할부금을 월 10만원(12만원) 이상 납부하는 것으로 조기 상환할 수 있습니다.

따라서, 고객님께서 월 10만원(12만원) 이상 요금을 납부하시는 경우, 이전 단말기의 할부금을 조기 상환하실 수 있습니다.

조기 상환을 원하시는 경우, KT 고객센터에 문의하시거나, KT 홈페이지 또는 모바일 앱에서 조회 및 신청하실 수 있습니다.

고객님의 문의에 대한 답변이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

사진:

[이미지 1] KT 단말기 할부금 계산기

[이미지 2] 넷플릭스 초이스 스페셜 요금제 약관

추가 설명:

KT 단말기 할부금은, 약정기간 동안 매월 나누어 납부해야 하는 금액입니다. 따라서, 이전 단말기를 반납하더라도 할부금은 계속해서 청구됩니다.

단, 일부 요금제의 경우, 이전 단말기의 할부금을 조기 상환할 수 있는 방법이 있습니다.

고객님의 경우, 현재 가입하신 요금제의 약관에 따라, 월 10만원(12만원) 이상 요금을 납부하는 경우, 이전 단말기의 할부금을 월 10만원(12만원) 이상 납부하는 것으로 조기 상환할 수 있습니다.

조기 상환을 원하시는 경우, KT 고객센터에 문의하시거나, KT 홈페이지 또는 모바일 앱에서 조회 및 신청하실 수 있습니다.